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Inclus dans tous nos packs de services et prestations, ce niveau de support fonctionne par tickets via l'espace clients.
Deuxième niveau de prestations support soumis à un abonnement mensuel de 6€99 par mois. Assistance par tickets ou mail.
C'est le service de support le plus vendu qui vous donne, en plus des tickets et mails pour toute demande,à la planification d'appel.
Formule pour un support complet comme le premium mais uniquement à destination des sites e-commerce
Idéal pour les sociétés dont nous avons en charge les sites web plus ou moins pointus. Ce support vous permet d'être traité en priorité.
Le plus haut niveau de support que nous proposons englobe le soutien technique et matériel prioritaire en moins de 2heures ouvrées.
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